\自由診療向け電子カルテ 導入院数 No.1/

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電子カルテ

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レス

経営管理

CRM

自由診療・美容クリニックの

売上アップと

業務効率化なら

B4A

 B4A │ 自由診療クリニック特化型DXツール

※2024年11月期 指定領域における市場調査 調査機関:日本マーケティングリサーチ機構

B4Aひとつで
予約~決済まで
すべての業務のデジタル化が実現

B4Aは自由診療・美容クリニックのDXを実現するクラウド型のツールです。
クリニック運営に必要な機能が網羅的に備わっており、美容外科、美容皮膚科、脱毛クリニック、AGAクリニック、審美歯科など、大手から個人院まで幅広く運用いただいております。各種オンライン診療、サブスクサービスや保険併設型クリニックでもご活用いただけます。

B4Aが実現するデジタル化は業務効率化・コスト削減のみならず、集客最大化・顧客体験の質向上にもつながり、売上アップをかなえます。

B4Aでできること

01

完全自動のリアルタイム予約機能で
予約枠の最大化で売上アップ

美容クリニックなど自由診療に特化したリアルタイム予約、SNS連携(LINE)、プロモーション分析(タグ埋め込み)、チケット・再予約管理、ポイント機能を網羅した集客機能

当日予約件数が約2倍・売上比率1割以上に拡大

当日予約件数が
約2倍・売上比率1割以上に拡大

当日予約件数割合が

約2倍

アップ

クリニックの当日予約件数割合が2倍

B4A独自のリアルタイム予約は、思い立ったその日に簡単にすぐに予約が取れるため、当日予約枠を最大化。導入後、当日予約件数割合が約2倍になったクリニック様もございます。

当日予約が売上の

約13%

まで向上

売上の1割以上が当日予約

「当日予約がしやすいクリニック」という評判を生み出し、機会損失を抑制。
当日予約がクリニックの経営安定に欠かせない売り上げとなります。導入されたクリニック様の中には、売上の1割以上を当日予約を占め、安定的なクリニック経営を実現されています。

02

クリニック業務のデジタル化で
コスト削減とスタッフモチベーションを両立

予約受付や顧客対応、カルテ記入など定型業務の自動化・簡素化で人件費の削減を実現。また、医療従事者の労務負担を軽減することで、本来の臨床業務に注力でき、スタッフモチベーションの向上にもつながります。

残業時間前年比57.3%に削減・労働環境改善の実感が8割以上

残業時間前年比57.3%に削減・
労働環境改善の実感が8割以上

顧客予約に要する
スタッフ時間

0分

まで短縮

顧客予約に要するスタッフ時間 0分

B4A導入後、全自動予約・スタッフアサイン調整機能により、顧客予約に要するスタッフ時間を5~10分が0分に短縮に成功しました。

予約前フォローの
発生率

10%

にまで改善

医療現場の労働環境改善

導入クリニックでの実地検証の結果、事前問診登録とあわせて、1予約に対して、フォロー発生率が50%から10%に改善。さらにスタッフの1件あたりの予約前後フォロー時間を最大15分も削減に成功しました。

03

迅速な顧客体験を実現
事前予約・事前問診・オンライン決済を実装

ご自宅や外出先でのご予約、事前問診、決済まで完結でき、患者様に迅速な診療体験をご実感いただけます。「自由診療を気軽に受診できる」という成功体験と利便性がクリニックのブランディングにもつながり、顧客リピート率の向上にも寄与します。

来院時待ち時間短縮・キャンセル率の低下・リピート率向上

来院時待ち時間短縮・キャンセル率の
低下・リピート率向上

キャンセル率が

0%

に低下

キャンセル率

スマートフォン上で事前予約・事前問診・オンライン決済ができるため、通常14%程度の予約キャンセル率が0%になり、キャンセル率の低下に貢献します。

平均待ち時間

24秒

来院時平均待ち時間 24秒

患者様がスマートフォンから事前問診をしていただくことで来院時平均待ち時間を24秒と大幅に短縮。隙間時間に受診できるクリニックとして、リピート率の向上につながります。

※「待ち時間」の定義:受付時間〜洗顔、洗顔終了〜カウンセリング開始、カウンセリング終了〜施術開始、それぞれの時間の合計

業界最大級の開発体制による
迅速かつ安定性に優れた特許システム

B4Aはリアルタイム予約システムとCRM機能において、業界初となる特許取得を実現しており、ダブルブッキングやシステム遅延による機会損失を防ぎます。
業界最大級の開発体制による迅速なアップデート・機能追加に加えて、最新技術により万全な安定性でクリニックの経営基盤を支えます。「ASPICクラウドアワード2023」社会業界特化系ASP・SaaS部門にて経営改革貢献賞を受賞しています。

B4Aの機能一覧

WEB予約

リアルタイム予約

複数施術同時予約

施術ごと予約間隔制御

同時予約不可施術設定

指名予約

電子カルテ

来院履歴・施術履歴管理

問診票

診察録

シェーマ

画像管理

集客・CRM

LINE連携

ステップ記憶
セグメント別配信

顧客情報管理

役務管理

ポイント管理

友人紹介

決済

オンライン決済

ペーパーレス化

見積書・請求書・領収書・同意書の電子化および管理

経営管理

経営情報ダッシュボード

在庫管理

複数店舗管理

労務管理

スタッフシフト管理

スキルセット管理

B4A お客さまの声

自由診療・美容クリニックでの導入効果をインタビュー

導入までの流れ

お申し込みから最短2週間でご利用が可能です!

01

お問い合わせ(資料請求・無料デモ)

まずはサービス資料のご請求や無料デモ実施をご依頼ください。

02

お打ち合わせ(デモ実施)

実際の画面を見せながらサービスのご案内をさせていただきます。
お打ち合わせはオンラインでも対面でもどちらでも可能です。お気軽にお申し付けください。

03

お見積もり・ご契約

ご要望をお伺いした上で料金・サービス内容のお見積もりを作成させていただきます。
内容をご確認いただいた上で、ご契約のお手続きをさせていただきます。

04

システム構築・レクチャー

貴院のご要望に合わせてシステムを構築し、実装いたします。
その後、担当者によるレクチャーを実施し、ご契約のお手続きをさせていただきます。

05

ご利用開始

ご利用開始後も引き続きサポートをさせていただきますので、なんでもご相談くださいませ。

B4A導入の効果について

導入クリニック様の実感調査

電話予約や従来のネット予約と比べ、「リアルタイム予約」の方がスムーズな予約体験だと感じましたか?

リアルタイム予約の体験満足度

90%以上のユーザーが
予約のスムーズさを
実感

90%以上のユーザーが予約のスムーズさを実感

クリニック体験において
重要な要素を教えてください。

クリニック体験

スムーズな予約が
クリニックの評価に
大きく影響

スムーズな予約がクリニックの評価に大きく影響

電話予約や従来のネット予約と比べ、「リアルタイム予約」の方がスムーズな予約体験だと感じましたか?

クリニックの予約体験

スムーズな予約が
より多くの予約を
創出。

スムーズな予約がより多くの予約を創出。

B4Aにより予約数を月あたり何回増やすか

予約を増やす

予約を増やすと
回答したユーザーは、
その内訳を月1回以上と
回答。

予約を増やすと回答したユーザーは、その内訳を月1回以上と回答。

お知らせ

すべてのお知らせを見る

B4Aは継続率99%以上!

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