「消費者志向自主宣言」の賛同について

株式会社B4Aは、消費者志向自主宣言に賛同し、その取り組みを徹底することを、ここに宣言いたします。

消費者志向経営とは

消費者志向経営とは、「消費者と共創・協働して社会価値を向上させる経営」と定義しています。
※消費者志向経営の目標は、持続可能な社会に貢献することです。

消費者とは、事業者が提供する商品・サービスを現在、もしくは将来利用又は、関与する可能性のある主体（高齢者や外国人・障がい者、地域住民、エンドユーザー、従業員など多様な存在を消費者として捉えます。）と定義します。

共創・協働とは、事業者が消費者との双方向コミュニケーションにより、消費者がわくわくする商品・サービス・体験を共有し、消費者とのWIN -WINの関係になることと定義します。

社会価値とは、事業者が本業を通して、地域や社会の課題解決に寄与し、社会全体の持続可能性の向上を目指すことから生み出されるものと定義します。

消費者志向経営の活動を簡単に要約すると以下、3つに分けることができます。

＜消費者志向経営の3つの活動＞

この活動により、消費者は保護され、事業者はリスク軽減を実現することができます。消費者は事業者と協働し、事業者は社会価値を創出することで、最終的な目的である「持続可能な社会への貢献」につながっていきます。

株式会社B4Aのミッション

自由診療領域における情報や需給バランスの不整合を是正し、ユーザーが望む最適なサービスを提供する。
その上で、急激に伸張する当該市場においてマーケットリーダーの立ち位置となる。

株式会社B4Aの取組方針

B4A(ビーフォーエー)は、一つのツールで、予約受付・事前問診・顧客管理・データ分析などあらゆる業務をデジタル化。業務効率化はもちろん、スマホ予約といったお客様にとっての新しい当たり前を安全に実現します。

法務省「Myじんけん宣言」への賛同について

株式会社B4Aは、法務省が推進する「Myじんけん宣言」に賛同の上、全てのステークホルダーの人権を尊重し運営を行うことを宣言します。

Myじんけん宣言とは

企業、団体及び個人が、人権を尊重する行動をとることを宣言することによって、誰もが人権を尊重し合う社会の実現を目指す取組です。

人権尊重のための基本方針

株式会社B4Aでは、個々の人権を尊重するにあたり以下の基本方針を定めています。

人権尊重のための基本方針

株式会社B4Aは、性別、年齢、国籍、人種、言語、宗教、性的指向や障害等による一切の差別やハラスメントを行いません。また、全ての人々の人権を尊重し、互いに人権を尊重し合える社会の実現に貢献します。

Basic policy for respecting human rights

B4A,Inc. does not engage in any form of discrimination or harassment based on gender, age, nationality, race, language, religion, sexual orientation, or disability. We also respect the rights of all individuals and contribute to the realization of a society where everyone's human rights are mutually respected.

消費者志向自主宣言・Myじんけん宣言