B4Aには、自由診療クリニック・美容クリニックの運営に必要な機能がすべて揃っています。
B4Aには、自由診療クリニック・美容クリニックの運営に必要な機能がすべて揃っています。
注目機能
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WEB予約
リアルタイム予約
対応するスタッフ・機械・部屋が瞬時に自動で割り振られる予約システム。それぞれのリソースを必要最小限の時間のみ押さえる仕組みのため、予約枠を最大化することができ売上アップに貢献します。また予約調整にかかっていた時間が大幅に削減されるため、院内の生産性向上・顧客満足度向上にも効果的です。
複数施術同時予約
一度の予約で複数の施術を同時に予約できます。
施術ごと予約間隔制御
施術ごとに必要な施術間隔を予め登録しておくことで、前回の施術からその期間が経過していない場合に予約を取得できないよう制御できます。
複数施術同時予約
一度の予約で複数の施術を同時に予約できます。
指名予約
予約時にお客様が担当スタッフを指名できます。指名したスタッフが担当できる日時のみでの予約受付が可能です。
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電子カルテ
AI音声入力・自動要約
カウンセリング時の音声を自動でテキスト化し、医療現場で標準的なSOAP形式にAIが自動要約します。ワンクリックでB4Aの電子カルテに直接保存されるため、クリニック業務において大きな負担となっているカルテ入力の手間を大幅に削減します。
診療録
お客様に行った診察内容、診断、施術、方針などを記録できます。テンプレートの登録ができるので、カルテ入力の負担軽減が実現できます。
シェーマ
タブレットを通じての手書き入力が可能です。ペンタイプや色も幅広く用意されており、紙と同じような感覚で扱うことができます。
画像管理
診療録に画像を紐づけて保存できます。施術前後を比較する際に便利です。
WebORCA連携
WebORCAに登録されたお客様の基本情報を、簡単な操作でB4Aへ登録することができます。保険診療用の電子カルテと自由診療用の電子カルテの両方に同じ情報を入力することが不要になり、受付の業務負荷が軽減されます。また手動での転記作業が不要になるため、ヒューマンエラー防止に役立ちます。
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ペーパーレス化
デジタル診察券
読み取るだけで受付が完了するQRコードをお客様マイページで表示できます。
WEB問診票
お客様に、来院前にオンラインで問診票を記入していただけます。問診票の内容はメニュー別に出し分けることが可能です。オペレーションの効率化、お客様の待ち時間削減を実現します。
同意書・見積書・請求書・領収書の電子化
当該書類をデジタル形式で作成・管理できます。ペーパーレス化が実現することで業務の効率化、コスト削減を実現します。また、お客様はマイページから見たい書類を確認することができるため、お客様の利便性向上にも貢献します。
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集客・CRM
LINE連携
B4AをクリニックのLINE公式アカウントと連携できます。LINE経由の予約受付や、LINEを通じたメッセージ配信が可能になります。
LINE送受信
LINEの管理画面に移らずに、B4Aの画面上でLINEメッセージの送受信ができます。作業効率の向上や、返信忘れ防止に役立ちます。
セグメント配信
お客様を属性情報や来院履歴などの条件で分類し、そのグループ（セグメント）に限定してメール・LINEを一斉配信できます。例えば、半年間来院がない方のみに再来を促すキャンペーン情報を送る、20代の方に限定しておすすめの施術情報を送る、使用金額の多いお客様だけに特別なご案内を送る、といった活用ができます。
ステップ配信
来院したお客様に対して、予め設定した条件の通りに、メール・LINEを自動で配信します。施術後のフォローや、口コミ投稿のお願い、再来のリマインドといったメッセージを漏れなく送付することができます。
顧客情報管理
お客様の情報をシステム上で一元管理できます。アレルギーの情報やトラブル履歴といった特記事項の登録、VIPユーザーや担当医師などを判別できるタグ付け機能もございます。
役務管理
コース契約の残回数や期限の管理が可能です。お客様もマイページから自身の契約状況を確認することができます。
ポイント管理
お会計金額に応じたポイントの自動付与や有効期限の管理が可能です。
友人紹介コード発行
友人紹介に利用できるコード発行が可能です。紹介されたお客様はコードを入力するだけで、どのお客様からの紹介かが自動で記録されます。
集客プラットフォーム連携
外部の集客媒体経由の予約情報をB4Aに自動で反映します。現在、トリビュー、カンナムオンニとの連携に対応しています。
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決済・ローン
予約時オンライン決済
施術費用を予約時にオンラインで支払うよう設定できます。キャンセル抑止やキャンセル料の徴収に役立ちます。オンライン決済のみ対応、現地決済のみ対応、両方に対応するかはメニューごとに設定可能です。
手ぶらで決済
お客様がマイページであらかじめ登録したクレジットカード情報で決済ができます。お客様をお待たせすることなくお会計が完了し、受付業務の負担軽減とともに顧客満足度の向上も実現します。
オンライン診療用決済
個別の内容に基づいた決済用リンクを発行できます。リモートでの決済ができるので、オンライン診療における請求・支払いに役立ちます。
B4Aスマートローン
来院前にお客様がオンラインで申込可能な医療ローンです。手続きは全てお客様側で完結し、クリニック側での手続きは一切不要です。審査申込から結果確認・入金まで最短即日で完了します。
自動精算機連携
自動精算機で読み取り可能なバーコードを発行できます。
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経営管理
経営管理レポート
売上はもちろん、予約状況、リピート率、キャンセル率、単価、アップセル状況など様々なデータをリアルタイムで表やグラフにして可視化します。
B4A経営ダッシュボード
自由にカスタマイズできる経営データ分析ツールです。様々なデータを組み合わせて分析でき、その結果を数表やグラフにして可視化できます。独自の経営指標を追ったり、分析結果をサービス改善やマーケティング戦略に活かしたりすることができます。
在庫管理
薬剤や備品の在庫状況をB4A上で把握できます。請求内容に紐づいて自動で在庫が引き落とされ、増減の履歴を見ることも可能です。一定の数を下回ったらアラートメールを送る設定が可能で、発注漏れによる機会損失を防ぎます。
複数店舗管理
複数店舗の情報を一元管理できます。スタッフごとに所属院や権限設定が可能で、閲覧情報を制限することができます。
スタッフシフト管理
スタッフのシフト情報を登録できます。シフトに紐づいて予約が取得されていきます。また予約情報をスタッフ別に表示することも可能です。約受付が可能です。
スタッフスキルセット管理
施術ごとにどのスタッフが対応可能であるかをシステムに登録できます。例えば、研修中のスタッフがいた場合、その時点で対応できる施術のみに予約が入るように制御できます。
担当者実績登録
お客様の請求記録に紐づけて、担当スタッフを登録することができます。この実績は経営ダッシュボードで集計・可視化することができ、スタッフの適切な評価や改善指導が可能になります。
案件管理
（成約率・成約金額管理）お客様にご提案している施術プランを「案件」として一元管理できます。各案件の担当者や成約金額、進捗状況の確認ができます。リアルタイムでの成約率の把握、公平な数値に基づいたインセンティブ計算が可能になります。
自由診療クリニック特化型
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